Ein sicherer Kanal zur Meldung von Missständen

Gesetzes- und regelkonformes Handeln haben für uns und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter höchste Priorität. Der Erfolg unserer Arbeit als Verband hängt wesentlich von unserer Verlässlichkeit, Ehrlichkeit und Integrität ab. Zur Sicherstellung dieses Anspruchs ist es uns wichtig, jederzeit über Rechts- und Regelverstöße Kenntnis zu erlangen.

Das Hinweisgebendensystem bietet Ihnen die Möglichkeit, anonym und sicher Hinweise an uns abzugeben. Zudem verpflichten wir uns, gegen Sie keine Maßnahmen einzuleiten, sofern Sie das System nicht missbrauchen. Ein Missbrauch kann aus unserer Sicht bestehen, falls hier vorsätzlich falsche Verdächtigungen oder Verunglimpfungen eingegeben werden.

Wir haben zur Sicherstellung Ihrer Anonymität mit der net.ter GmbH ein unabhängiges Unternehmen als Meldestelle beauftragt, das Ihren Hinweis entgegennimmt und anonymisiert an uns weiterleitet. Die net.ter GmbH steht dann im weiteren Verlauf mit Ihnen in Kontakt.

Wie bearbeiten wir Ihren Hinweis?

Die net.ter GmbH nimmt die Hinweise entgegen und anonymisiert diese. Danach erfolgt eine Weiterleitung an qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Verbandes, die speziell in der Bearbeitung der Hinweise unterwiesen sind. Diese Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter prüfen die Meldungen auf potenzielle Regelverstöße und gehen diesen systematisch nach.

Sie erhalten zunächst eine Eingangsbestätigung über den gewählten Meldekanal. Danach erfolgt die Bearbeitung Ihres Hinweises. Sie erhalten dann innerhalb von 3 Monaten eine Rückmeldung über den von Ihnen gewählten Meldekanal.

Geben Sie nun Ihren Hinweis ab

Im Folgenden erläutern wir Ihnen die möglichen Meldekanäle:

1. Online-System

Sie werden beim Klick auf den folgenden Link direkt zu unserem Hinweisgebenden-Schutzsystem weitergeleitet:

https://hinschg.netter.online/k094705102/

2. Telefonische Hotline, persönliche Terminvereinbarung

Rufnummer: 0211 97263523

3. Posteingang

net.ter GmbH
Interne Meldestelle für den AWO Kreisverband Duisburg e. V.
Kaistraße 5
40221 Düsseldorf

Zum Erhalt einer qualifizierten Rückmeldung ist die Angabe Ihres Namens und Ihrer Adresse erforderlich. Wir sichern Ihnen zu, dass diese Daten im Rahmen der Bearbeitung Ihres Hinweises nicht an das betreffende Unternehmen/die betreffende Organisation weitergegeben werden.